01
Рання заборгованість
Автоматизована система оповіщення абонентів. Робота з боргом до 9–12 місяців, щоб не допустити переходу абонента у складнішу категорію та покращити поточні оплати.
ANTANTA CONSULTING з 2009 року допомагає підприємствам ЖКГ збільшувати надходження, системно працювати з проблемними абонентами та зменшувати заборгованість без репутаційних ризиків.
з 2009 року
у сфері ЖКГ
≈200
підприємств ЖКГ
650+ млн ₴
повернуто після 2022 року
Показники наведені за проєктами комерційної пропозиції та актуалізуються на дату публікації.
2009
рік початку роботи у сфері ЖКГ
≈0
підприємств ЖКГ співпрацювали з компанією
0
абонентів у роботі після 2022 року
650+ млн ₴
повернуто підприємствам після 2022 року
Ми працюємо з економікою комунального підприємства, а не лише з процесом стягнення. Заборгованість абонентів — це передусім питання ліквідності та здатності підприємства виконувати свої зобов'язання перед містом.
Накопичення заборгованості абонентів безпосередньо впливає на ліквідність підприємства.
Нестача коштів обмежує ремонти, модернізацію, підготовку до сезону та стабільність послуг.
Робота з боржниками у ЖКГ соціально чутлива і потребує іншого підходу, ніж банківське стягнення.
Підприємство залишає у себе те, з чим ефективно працює внутрішньо, а складні категорії передає ANTANTA.
Автоматизована система оповіщення абонентів. Робота з боргом до 9–12 місяців, щоб не допустити переходу абонента у складнішу категорію та покращити поточні оплати.
Організація власної служби на підприємстві: CRM, набір персоналу, навчання, стандарти роботи та контроль результату.
Аутсорсинг роботи зі складними боржниками: тривала несплата, невиконані судові рішення, «нульові» квартири та застарілі борги.
За знеособленими даними ANTANTA визначає структуру боржників, сегментує абонентів за характером платежів і допомагає обрати оптимальну модель роботи для кожної групи. Аналітика створює базову точку, з якою надалі порівнюється динаміка оплат.
Крок 1
Отримуємо знеособлені дані та проводимо первинну аналітику
Крок 2
Сегментуємо заборгованість і визначаємо групи абонентів
Крок 3
Формуємо модель роботи: автоматизація, служба, аутсорсинг
Крок 4
Запускаємо процеси, CRM, комунікації та контроль
Крок 5
Вимірюємо фактичний результат і динаміку оплат
«Робота із заборгованістю абонентів має збільшувати надходження підприємства, а не створювати нові проблеми»
ANTANTA працює виключно у сфері ЖКГ та враховує соціальну чутливість комунальних послуг. Компанія має досвід роботи навіть у прифронтових містах — Чернігові, Миколаєві та Павлограді — зі збереженням високого результату без негативної реакції населення.
Результат співпраці з комунальними підприємствами по всій Україні.
Після 2022 року
понад 650 млн ₴
ми допомогли підприємствам ЖКГ повернути завдяки системній роботі з абонентами.
Підприємства водопостачання, теплопостачання, управління житловим фондом, поводження з відходами та енергетики у різних регіонах України.
Оберіть місто на карті, щоб побачити перелік підприємств-партнерів та напрямок їх діяльності. Фільтр угорі показує лише обрану категорію.
ANTANTA CONSULTING — спеціалізований партнер підприємств житлово-комунального господарства у роботі із заборгованістю абонентів за надані послуги.
Компанія працює у сфері ЖКГ з 2009 року. Ключова відмінність — вузька галузева спеціалізація, розуміння поведінки абонентів комунальних підприємств та орієнтація на фактичний фінансовий результат. За цей час співпраця охопила близько 200 підприємств ЖКГ у різних регіонах України.
Тільки ЖКГ
Жодних інших галузей — уся експертиза сфокусована
Без репутаційних ризиків
Соціально коректна комунікація з абонентами
Аналітика
Дебіторська заборгованість у ЖКГ: структура і причини накопичення
Практика
Сегментація боржників: чому «середній абонент» не існує
Управління
Ефективність внутрішніх служб стягнення: що вимірювати
Право
Досудова робота: межа між результатом і репутаційним ризиком
Залиште контакти — ми проведемо безкоштовний первинний аналіз за знеособленими даними та запропонуємо, з якими групами боржників варто почати роботу.
+380 67 440 41 96
antantadp@ukr.net
Склянко Ігор Володимирович, директор
ТОВ «АНТАНТА КОНСАЛТИНГ», Україна